Problemas com assinatura
Como proceder:
- Na tela "Sua assinatura expirou", clique no botão "Ir para o site".
- Se o login não for feito automaticamente e a página "navivendas.com.br" abrir, vá até os planos e clique em "Assinar".
- Insira o número do documento com o qual está cadastrado e clique em "Continuar".
- Informe o "Código de verificação" recebido em seu e-mail e clique em "Continuar".
- Na tela da sua conta, clique em "Trocar cartão de crédito".
- Preencha "Dados da conta", "Dados do pagador" e "Logradouro" com as informações corretas.
- Clique em "Continuar".
- Na janela "Resumo", clique em "Processar pagamento".
- Clique em "Desconectar".
- Retorne ao PDV+ / Navi e clique em "Verificar agora".
Possíveis erros com os dados:
- Verifique se os dados que você informou ao assinar o PDV+ / Navi estão de acordo com os dados na conta do Cartão. Ex: Nome completo, data de nascimento, cidade e UF.
Possíveis erros com o cartão:
- Verifique se possui limite disponível.
- Veja se está dentro da validade.
- Confira o tipo de cartão utilizado. Recomendamos o uso de cartões virtuais não temporários. Cartões virtuais temporários costumam expirar após uma compra ou um determinado período, fazendo com que seu próximo pagamento seja recusado.