Como podemos ajudar?
Primeiros Passos
Aprenda o básico do sistema PDV+ e comece a vender rapidamente. Assista ao vídeo e siga o passo a passo completo.
Ver tutorial completoCaixa
Configurar abertura de gaveta
Para utilizar gaveta de dinheiro é necessário que ela esteja conectada à uma impressora via cabo RJ-35.
Excluir venda
Veja como cancelar ou excluir uma venda já finalizada no sistema.
Solicitar CPF na Nota Fiscal
Aprenda a habilitar a solicitação de CPF ao finalizar uma venda.
Exibir a quantidade de estoque em cada produto
Configure o sistema para mostrar o estoque disponível na tela de vendas.
Exibir apenas produtos com estoque
Filtre a tela de vendas para mostrar somente produtos disponíveis.
Abertura e Fechamento de Caixa
Veja como realizar a abertura e o fechamento do caixa corretamente.
Recebimento de crediário
Saiba como registrar e receber pagamentos de crediário/fiado.
Produtos com complementos
Configure produtos que possuem complementos ou adicionais.
Realizando uma venda rápida
Aprenda a realizar uma venda de forma rápida e eficiente.
Cadastro de produtos Multissabor
Saiba como cadastrar produtos com múltiplos sabores, como pizzas e açaís.
Pagamentos via Pix
Veja como realizar uma venda com a forma de pagamento Pix.
Split de pagamento (dividir entre formas)
Divida o valor total da venda entre várias formas de pagamento: dinheiro, cartão e Pix.
Aplicar descontos no caixa
Aprenda a conceder descontos por item ou no total da venda, com controle por permissão de usuário.
Devoluções e trocas de produtos
Saiba como registrar devoluções e trocas de produtos vendidos, com emissão de nota fiscal de cancelamento.
Vendas com comandas e mesas
Gerencie atendimento em restaurantes, bares e lanchonetes usando o recurso de mesas e comandas.
Catálogo Online
Configuração do Catálogo Online
Aprenda a ativar e personalizar seu catálogo online para receber pedidos.
Pedidos no Catálogo Online
Veja como acompanhar e gerenciar os pedidos recebidos pelo catálogo.
Configurar pagamento com a Conta Digital
A Conta Digital viabiliza o recebimento e gerenciamento de pagamentos online no Catálogo Online.
Configurações
Configuração de impressora
Passo a passo para configurar sua impressora térmica no sistema.
Configurar balança de checkout
Integre sua balança de checkout ao sistema.
Configurar balança etiquetadora
Aprenda a configurar sua balança etiquetadora no sistema.
Compartilhar dados entre múltiplos dispositivos
Para utilizar o sistema em mais de um dispositivo, compartilhando o mesmo banco de dados.
Como configurar restrições de acesso
Limite recursos e funções para determinados usuários, exigindo autenticação do Administrador.
Autenticação para transferir produtos entre mesas
Configure a exigência de autenticação do administrador para transferência de itens entre mesas.
Inserir Certificado Digital pela página da conta
Veja como inserir seu certificado digital diretamente na página da conta.
Configurar Pontos de impressão para pedidos
Configure impressoras para receber automaticamente pedidos de atendimento direcionados a setores.
Configurar impressão automática de comprovantes
Defina os comprovantes que serão impressos automaticamente após determinada atividade.
Preenchimento manual das informações de pagamento na NFC-e
Adicione informações de pagamento como CNPJ, bandeira do cartão e número de autorização na NFC-e.
Cadastro de usuários
Veja os tipos de usuários, suas características e como cadastrá-los no sistema.
Como referenciar NFC-e na NF-e
Configure a emissão da NF-e diretamente no Caixa referenciando a NFC-e já emitida.
Configurar mesas e comandas
Configure o recurso de atendimento por mesas ou comandas no sistema.
Configurar Chave Pix
Configure uma chave Pix no sistema para recebimento de pagamentos.
Configuração de impressora
Configure impressoras térmicas USB, Bluetooth ou de rede no sistema.
Como configurar a balança de checkout
Aprenda a configurar e utilizar a balança de checkout no sistema PDV+.
Estoque
Controle de estoque
Entenda como funciona o controle de estoque.
Balanço de estoque
Realize a contagem de itens em estoque para manter o controle financeiro e quantitativo.
Entrada manual no estoque
Veja como realizar a entrada manual de mercadorias no estoque.
Importação de nota fiscal
Realize a importação de nota fiscal de compra para atualização de estoque.
Integrações
Integração com iFood
Conecte seu sistema ao iFood para receber pedidos automaticamente.
Vinculação no Consulta Preço
O Consulta Preço permite ao cliente visualizar informações atualizadas dos produtos em terminais.
Vinculação com o Pesagem Automática
O Pesagem Automática é um aplicativo para buffets a quilo com pesagem automática.
Módulo Delivery
Veja como abrir e gerenciar um pedido no módulo Delivery.
Perguntas Frequentes sobre NFC-e
Dúvidas comuns sobre emissão de Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica no PDV Smart.