Rejeição 501: Prazo de cancelamento Superior ao Previsto na legislação

Causa: Essa rejeição ocorre quando se tenta cancelar uma NF-e ou NFC-e fora do prazo estabelecido pela SEFAZ.

Prazos para cancelamento:

• NFC-e = até 30 minutos após transmissão.
• NF-e = 24 horas ou 7 dias, a depender da UF.

Solução: Ao final do prazo, não será possível cancelar a nota pelo sistema.

Consulte o responsável fiscal da empresa para saber qual o procedimento necessário para estornar ou devolver a nota fiscal.